1) 個人情報の取得について

個人情報を取得する際には、ご本人に対し利用目的を明確に定めて通知又は公表し、その目的の達成に必要な限度において適法かつ適正な手段を用います。 また、ご本人より直接書面によって個人情報を取得する場合は、通知文を作成しご本人の同意を得るものとします。

当社では、次のような場合に、ご本人の個人情報を適切な収集方法でご提供いただきます。

• ⑴当社サービスにお申込みいただく場合
• ⑵当社サービスに関する資料をご請求いただく場合
• ⑶キャンペーン、イベント等にお申し込み、ご参加いただく場合
• ⑷アンケート等にご回答いただく場合
• ⑸コンテンツの作成を依頼される場合

ご本人が個人情報を弊社に提供することを希望されない場合には、次のようなことがございますので、予めご了承ください。

• ⑴当社のサービスをご利用いただけない
• ⑵当社からのご連絡が遅れる
• ⑶当社からの商品、プレゼント等の送付ができない

2) 個人情報の受託について

当社では、上越ケーブルビジョン株式会社からご加入者様ヘルプデスク業務に関する個人データの取扱いを受託するに伴い、 上越ケーブルビジョン株式会社のご加入者ご本人の個人情報の提供を受け、当該個人情報を社内規程に従い適正かつ慎重に取扱っております。

3) 個人情報の利用について

個人情報の利用は、ご本人より同意を得た利用目的の範囲内で行います。また、当社では目的外利用を行わないための措置を講じます。 目的外利用の必要性が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用についてご本人の同意を得るものとします。 当社では、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

① お客様情報の利用目的：

• ⑴当社サービス契約、利用料等のご請求及びサービスに必要となる事務手続きのため
• ⑵当社サービスに係る工事、サービスの提供、保守サポート等の対応のため
• ⑶当社サービスのご案内のため
• ⑷当社サービスに関する販売促進、アンケート調査並びにプレゼント等の送付のため
• ⑸当社サービス改善又は新たなサービスの開発のため

② 応募者及び従業員情報の利用目的：

• ⑴連絡、情報のご提供及び採用選考
• ⑵業務上の連絡、情報交換、勤怠管理、給与の支払い、評価、福利厚生、安全衛生等の労務管理その他労働関係法令、税関係法令及び社会福祉関係法令等に定められた義務の履行
• ⑶社内規程に定められた各種手続の受理、履行及び管理
• ⑷官公庁、参加団体等への届出・報告
• ⑸非常時の連絡

4) 個人データの取扱いの外部委託について

当社は、工事業務、サービス案内業務、保守業務、サポート対応業務、利用料請求業務等の利用目的の達成に必要な範囲で、 個人データの取扱いに関する契約を締結している協力会社、提携会社及び業務委託会社へ個人データの取扱いを委託することがあります。 委託先に対しては、契約書等で個人データの取扱いに関する事項を定め、個人データの安全管理について必要かつ適切な取扱いを求めるとともに適切な管理を行います。

5) 第三者提供の制限

当社は、当社で取り扱う個人情報を以下のいずれかの場合を除き、ご本人の同意なしに第三者にご本人の個人情報を提供いたしません。

• ⑴法令の規定による場合
• ⑵ご本人及び公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
• ⑶公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• ⑷国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合
• ⑸第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合 （当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

6) 個人データの開示・訂正等及び利用目的の通知のご申請方法について

当社で保管するご本人の個人データの、開示・訂正・削除等、又は第三者提供に関する記録の開示若しくは第三者提供の停止のご要望並びに取扱いに関するお問合せ及び利用目的の通知 （事前に利用目的を公表している場合を除き）は、ご本人に限りご請求が可能です。 当社対応窓口である本方針「5 苦情及び相談への対応について」の【お問い合わせ窓口】にお申し出ください。
ご本人であるという証明書をご提示いただき、ご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。
なお、開示方法等はご本人の要望に応じ、電磁的記録を電子メールに添付して送信する方法又は書面の交付による方法 （ただし、ご指定がない場合には、[書面の交付]による方法とします。）にて通知いたします。 開示の結果、万一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じるものといたします。
ただし、ご本人又は第三者の生命、身体又は財産その他の権利利益を害するおそれがある等の場合には、明示いたしません。 また、利用目的を変更する場合は、変更する利用目的をご本人に書面にて通知し、又はホームページ上に公表し、ご本人の同意を得るものとします。

開示・訂正等の求めに応じる手続きに関しましては、個人データの開示等に関する手続 | 株式会社ジェーミックス (jmixnet.co.jp)に公表しております。

1) 基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護に関する法令・国が定める指針その他の規範の遵守について」、「苦情及び相談への対応について」等について、本個人情報保護方針を策定します。

2) 個人情報の取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱い規程を策定しています。

3) 組織的安全管理措置

• ⑴個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱い規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告体制を整備しています。
• ⑵個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
• ⑶個人データの取扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定するとともに、契約を締結し個人データの取扱状況を定期または適宜に確認します。

4) 人的安全管理措置

• ⑴個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• ⑵個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

5) 物理的安全管理措置

• ⑴個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
• ⑵個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講ずるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

6) 技術的安全管理措置

• ⑴アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報等の範囲を限定しています。
• ⑵個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7) 外的環境の把握

個人データを外国で取り扱う必要が生じた場合は、移転先国における個人情報の保護に関する制度を調査し、移転先の事業者等と適切に契約を締結する等の安全管理措置を策定し実施します。