CATV
ケーブルテレビISPサポート事業
ケーブルテレビ事業を行うために必要な製品やサービスを、お客様のご要望やご利用者様の声を直接聞きながら提案いたします。
創業20年以上の経験を活かし、これからも皆様の地域に関わる一員として、人と人とが繋がる豊かなコミュニティの実現に向けお手伝いします。
CHALLENGE TO THE FUTURE
ケーブルテレビのインターネットの仕組みは、きわめてシンプル。
シンプルだからこそ、高速で柔軟性のあるネットワークシステムが構築可能です。
CATVネットワークの未来の可能性へ向けて、多様なご要望に合ったシステムを提案いたします。
BENEFIT ICT導入のメリット
CATV事業者様向け
ソリューションのご提供
CATV事業者様向けのネットワーク機器の販売・構築、最先端ソリューションを提案・提供いたします。
豊富なインフラ
構築実績
20年以上の保守運用実績をもとに、 安定したインフラサービス基盤を提供いたします。
経験豊富な実績で
安心のサポート体制
お客様窓口のサポートは、専任のサポーターに全てお任せ。お客様はコアビジネスに注力していただくことができます。
HELPDESK ヘルプデスク
ご契約後のサポートはジェーミックスに全てお任せ。
ケーブルテレビ事業者様はメイン事業に注力することができ、CATV事業のサービス向上・経費削減が可能です。
コールセンター
- 光電話サービスコールセンター
- 手続き案内
- 障害アナウンス
- アポイントメント
- インターネットサービスコールセンター
- Docomo Type C受付
訪問サポート
- 光宅内LAN環境づくりのお手伝い
- トラブル切り分け
- 新規加入サポート
- 電話設備確認
- 地デジ（4K・8K）相談
事務手続支援
- メールアドレス処理
- NTTコラボ支援
- 設定情報発行
- ヘルプデスクサイト運用
- データ連携
障害対応・サービス監視・ユーザーアナウンス・作業監視
- アラート検知
- 機器状態確認
- エスカレーション
- ステータス定常確認
- アラート確認
- サービス確認
- WEB掲載
- メール配信
- 正常性確認
INFRASTRUCTURE SOLUTION
インフラソリューション
あらゆる境界を超えて「繋ぐ」「見せる」「守る」ジェーミックスのインフラソリューション
未来へ向けて、柔軟でしなやかなICTインフラを提供いたします。